建行宿迁分行强化网点业务技能培训

    为进一步提升基层网点员工业务技能，改善客户服务体验，防范操作风险，建行宿迁分行全面加强网点员工业务技能培训。一是加强业务知识学习。每季度组织1次集中学习，定期下发学习篇目，把应知应会知识、新业务新产品以及风险提示作为必学内容，并深入学习贯彻省分行员工廉洁合规从业禁令（20条禁令），营造“禁令就是高压线，禁令就是地雷区”的浓厚氛围，切实筑牢安全运营堤坝。二是加强业务知识考试。组织开展“月学月考”活动，在每月组织集中考试的基础上，结合网点比较分散的实际情况，创新考试方式，在每月业务巡查时进行随机抽考，及时通报结果，奖励先进、鞭策后进，今年已经抽考辖内网点主管、柜员200多人次，起到良好的督促学习作用。三是加强业务技能训练。制定了详细的业务技能训练、考核方案，在各支行组织训练的基础上，每年组织2次以上集中培训。同时，选择业务技能优秀员工，定期开展集训参加行内外技能比武，同时指导和督促其他员工，促进全行柜面员工整体业务技能水平提升。