2015年4月8日下午,永顺县政务中心第一次全体员工大会在行政中心二会议室召开。建设银行窗口从29个窗口单位中脱颖而出,被评为第一批“红旗窗口”,并领取了县领导颁发的“红旗窗口”奖杯。
建行非税窗口从成立之初到现在,已经稳步运行了近5个月,在这过程中,行领导一直十分关心建行非税窗口的相关工作,通过具体措施,指导建行非税窗口日常工作。
一、措施
(一)敢想,制定合理的目标
建行非税窗口在创建之初,行领导强调非税窗口作为永顺建行的门面担当,一定要打造好建行招牌,做好服务,严守纪律,争先创优。行领导的正确领导和合理安排,为非税窗口前台人员指明了方向。而且,永顺建行全体人员不服输,力争上游的团队提高了建行非税窗口的工作积极性。
(二)敢做,将每一件事做到实处
建行非税窗口属于永顺建行新的尝试,行领导多次和政务中心领导,财政局等相关人员及单位协调,确保政务中心建行非税窗口工作的顺利开展。在日常工作中,前台人员用优质的服务,高效的办事效率得到客户认可。为了提高客户使用自助设备的便捷度和满意度,窗口人员会保持机具设备的清洁,确保其正常运行。
二、意义
(一)政府机关层面
建行窗口获得“红旗窗口”荣誉称号,不仅仅说明永顺建行有敏锐的市场嗅觉和高效的执行力,最重要的是能够把事情做好,没有辜负县委、县政府以及相关单位对永顺建行的厚爱,为以后永顺建行与政府机关,事业单位的合作起了一定的促进作用。
(二)社会层面
建行窗口获得“红旗窗口”荣誉称号,经过电视等媒体的宣传报道,起到了其他金融单位不能相比的广告效益,极大地提高了永顺建行的品牌形象和社会影响力,促进了永顺建行业务发展的良性循环。
建行非税窗口获得“红旗窗口”荣誉称号,不仅仅是政务中心领导小组对建行非税窗口5个月工作的高度评价,更是对整个永顺建行长期所做工作的认可。任重而道远,永顺建行一定会再接再厉,不断超越自己!