今年以来,工商银行晋城开发区支行积极加强旺季宣传力度,早着手早准备,精心组织,狠抓落实,各项业务增长稳步提升,实现一季度开门红。
一、强化营销总动员。上至行领导下至一线员工,该行做到全行部署目标、人人落实责任。行领导在劳动竞赛动员会议上给员工鼓劲,讲解营销技巧,让员工知道这是一份责任与担当,提升责任感与使命感。在完成任务的过程中,员工相互交流营销心得体会,把好的营销措施及时分享给大家。
二、强化公私联动。该行全面整合营销资源,实施联动营销,通过认真梳理优质对公客户,突出抓好重点产品渗透率的提升,实现“公私联动”,不仅提高了对公客户的贷款,而且进一步推动全产品营销,不断提高代发工资、信用卡、电子银行等各类产品在的应用面和渗透率,从而进一步带动各项业务的快速增长。
三、强化优质服务。该行通过合理安排对外营业窗口,灵活优化高低柜组合,减少客户来银行办理业务排队长、排队难的现象,为客户提供高效的服务。重点客户重点营销,针对重点客户开展亲情服务、上门服务,把工商银行搬回家,现场为企业员工和商圈客户办理薪金卡、商友卡、信用卡及电子银行等,满足不同层次客户的多样化需求。
四、强化客户经理营销尖兵作用。该行组织客户经理小分队走进周边商业街、社区、行政企事业单位开展活动,使工行理财产品成为市民所知、居民所晓、成为客户的基础配套产品。加强市场拓宽储源,“连“挖”带“拉”组织存款,大力发展商户POS业务,使商户的刷卡金额成为网点稳定的存款来源。
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