2015年3月18-20日，工行温州分行携手温州国际鞋城，率先推出温州地区首家O2O鞋业生态体验馆，构建了一个崭新的快捷支付应用场景，数千人入馆参观，500多消费者尝鲜，用“工银e支付”工具，体验传统行业与互联网融合创新带来的便利。一位林女士在现场体验后，欣喜地坦言：“传统银行“触电”，大品牌、有信誉，既安全、又可靠，让我们买的更放心，我们期待更多惊喜！”
上述是该行加快互联网金融产品推广应用的一项积极举措。近年来，温州市委市政府将网络经济作为实现“赶超发展”的“一号工程”，着力推进“电商换市”步伐，打造网络经济强市和国家电子商务示范城市。该行及时响应温州市委市政府的号召，主动适应互联网金融时代的来临，大力发展以“融e购”、“工银e支付”、“工银聚”等为代表的互联网金融业务，助力温州经济社会转型。
打造银行系电商平台 让生意更好做
互联网经济是当下中国最富有生机活力的经济之一，电商分销渠道在广大企业的市场营销中发挥着越来越重要的作用。该行立足于温州当地区域经济特点，大力推广“融e购”平台。“融e购”平台是工总行于2014年1月12日推出的定位于“消费采购、销售推广、支付融资一体化的金融服务平台”。在温州，该行与鞋类、服装、数码家电、绿色土特产等传统优势产业开展合作，绿森数码、亨达光学等数十家企业将生意搬到了“融e购”上，短短几个月，上线企业销售成绩斐然，特别是有的企业在“融e购”上，取得了单月销售过亿元的佳绩。
据该行相关负责人介绍，“融e购”与传统电商相比，有如下几大优势：一是入驻商家精，该行坚持“名商、名品、名店”原则，对每户入驻商家实行严格把关，确保了同类商户有序竞争；二是积分当钱使，工行价值24亿元巨额积分（并且每年以3亿元滚动增长），客户可以折现使用，这是其他电商平台所不具备的独一无二的优势；三是资金周转快，“融e购”货款实时清算、实时到账，极大地提高了商家资金使用效率。据了解，该行为方便客户移动购物，还建立了集中式移动商城，提供二维码、链接等入口，客户扫扫二维码，就可体验缴费、购物等移动支付。
打通供应链上下游 让资金流信息流物流三流合一
产业集群、块状经济是温州经济的一大鲜明特点，该行从产业链出发，以互联网时代企业商业模式转型的内生需求为引导、以银行金融服务电子化和信息化为依托，为企业推出了服务专属平台——“工银聚”。“工银聚”为企业提供线上线下一体化支付、在线贷款、理财增值等一揽子综合性金融服务。
“在走访客户中，我们感受最深的一点，就是很多客户纷纷提到供应链协同问题，成了企业发展中的一大困扰。”该行相关负责人说道，“为此，工商银行组建了100多人的团队，花了1年多时间研发了工银聚，与企业ERP系统进行信息对接，为企业的销售体系及上下游客户建立电子化协同系统。”据了解，上线“工银聚”后，企业能够实现产品展示、下单订购、资金支付、在线贷款等功能，并且资金到账实时通知，企业自动记账，有效地提高了企业财务管理效率。目前，温州地区第一批十余家企业已经成功在该行办理“工银聚”业务。
移动金融送下乡 让金融服务面更广
为进一步改善农村地区支付服务环境，完善农村金融基础设施，该行积极参与“农村地区手机支付工程”试点工程。该行将工行手机银行定位为金融服务智能终端和多功能集成的生活服务平台，切实推动手机支付业务在农村地区的应用，提升农村地区支付服务质量和效率。结合县域情况，该行选取了乐清、瑞安2家支行的34个网点作为试点。示范网点统一设置了自助服务展示台，配备智能手机和iPad平板电脑等支付必需的电子设备。
该行还大力推广手机号汇款业务，根据手机号即可汇款，并即时到账，进一步方便了农村地区客户通过移动金融办理日常业务。经过这几年的试点，到目前，乐清、瑞安2家支行共发展手机银行用户近30万户，其中，仅2014年当年通过手机银行累计交易超过140万笔，交易金额累计超过130亿元。
