工商银行大同分行广灵支行电子银行业务成绩突显--银行界

工行大同分行广灵支行下大力气狠抓电子银行业务发展，通过全员齐动、内外协调、上下联系共同促进电子银行业务取得了显著成绩，个人网银、手机银行动户率均排名第一，电子银行专业综合排名第一。

一是大力宣传、营造声势。支行印制“电子银行业务知识宣传单”深入代发工资单位、学校、街头宣传，加大宣传力度，使广大客户充分了解我行电子银行业务“随时、随地、随意”的特点，特别是手机银行使用的方便、快捷、省时、省力的特点，登陆方便、操作简单。

二是举办活动、动户有奖。支行举办“网上银行、手机银行”登录有礼活动，凡在我行活动期间在网点成功登陆的客户均赠送礼品一份，极大地调动了客户的积极性和参与性，活动当天客户参与人数达到百人。

三是加大考评，激发热情。支行根据上级行电子银行业务考评办法及奖励办法，结合本行实际，修订完善了本行电子银行营销业绩激励方案，重点考核注册户数及动户率，将员工的营销成果与绩效工资按照一定权重予以挂钩，调动员工开拓电子银行市场积极性。

四是加强培训、提升素质。支行聘请电子银行部室专业人员对客户经理、营销人员、业务经办人员等不同岗位人员进行培训，熟练掌握电子银行产品功能、操作流程和营销话语后再利用班后时间、晨会时间进行转培训，提高员工营销与办理业务的能力。

工商银行大同分行广灵支行电子银行业务成绩突显