今年以来,工行大同分行进一步优化小企业贷款品种结构,不断扩大小企业“网贷通”业务市场份额,小企业 “网贷通”业务驶入发展快车道,取得了良好的经济效益与社会效益。
一、强化推广。通过产品推介会、电视广告、LED屏幕显示等多角度、多层次做好产品推介,广泛宣传“网贷通”办理条件、产品特点与优势,提高了该产品知名度和美誉度,树立产品良好的社会形象。实时全程解决支行流程上报、审查审批、合同挂接等各环节中遇到的相关问题,确保网贷通业务高速运行。
二、全面营销。针对当前规模控制的严峻形势,为有效弥补融资缺口,确保小企业信贷业务持续稳步发展,该行将 “网贷通”业务纳入小企业信贷业务营销重点,通过路演、解惑、沟通、交流,借助网贷通这一产品平台,使客户充分感受到自助交易的方便、快捷和顺利,更重要的是客户通过自助还款,进一步增强了资金调度的灵活性,节约了财务成本,从而提高了客户满意度,进一步优化了小企业综合金融服务水平。
三、重视培训。小企业“网贷通”是工商银行为适应小企业融资需求,专为小企业客户量身定做的一款全新的融资产品,具有自主贷款、自助提款、自行还款、规模保障、方便快捷、自主灵活等特点,故要求客户经理迅速学会、且能灵活运用这一新产品。针对部分支行客户经理少、信贷业务不熟的实际问题,该行多次组织培训,送教上门,现场指导,提高客户经理素质。
四、把握风险。客户经理全面分析客户的生产经营情况、货款归行等第一还款资金来源情况、企业主及高管人员的人品以及押品的市场价值等情况,特别是对押品及押品价值评估更是严格把关,押品品种必须是足值、有效、合法的房地产抵押、低风险质押。坚持押品现场勘察制度,掌握押品真实现状,杜绝由于外部中介机构评估价值虚高或虚假押品信息给贷款造成的潜在风险。