建行连云港赣榆支行提升客户竞争力

    建行连云港赣榆支行认真审视自身服务能力，深度挖掘员工潜力，全面提升核心竞争实力。 

    一是思想潜力。帮助员工理清工作思路、学习思路、发展思路，做到思想健康，胸有成竹，个人工作与部门工作、支行发展紧紧联系在一起，让员工的思想火花把正职业行程，照亮个人前途。 

    二是服务潜力。通过优质文明服务活动、服务明星评比活动，不断扩大服务空间，拓宽服务面，提升全方位、精细化、高标准服务能力，通过优质服务管理考核机制，不断规范服务行为，激活服务创新能力，确保服务供给能力，让“服务创造价值”的理念，成为员工成功、成就、成才的理想选择。 

    三是学习潜力。通过“持证上岗制”，拉动员工学习需要求；通过学习型员工建设，推动全员学习制度化；通过各种竞赛，树立学习典型，用员工的成长、成就、成功的实践，教育员工主动学习、自觉学习、崇尚学习。