进入二季度后,工行黄冈分行认真总结一季度旺季营销工作中的成绩和存在的薄弱环节,加大信用卡发卡市场拓展,在上级行对“9944”目标客户预审批确认完毕,导入目标客户营销系统之后,该行迅速行动,按照省分行要求进一步深化部署,全力争先进位。
高度重视,狠抓落实。该行将预审批客户精准发卡做为今年的一项重点工作来抓,指定各支行分管行长为牵头人负责推进此项工作。根据省行下发的预审批客户数量作为营销指标与实际情况进行比对,定期通报工作推进情况,对营销缓慢的支行、网点进行督促。
主动热情,深挖客源。定期对目标客户进行筛选,对未办卡的目标客户统一发送邀请办卡营销短信,客户经理通过个人客户营销管理系统触发短信,主动邀请目标客户上门办卡。各网点对收到短信邀请的目标客户上门办卡热情接待,准确解答相关事宜,并按相关规定对客户进行营销办卡。
内外联动,积极营销。大堂经理明确叫号机对预审批客户的识别标志,根据号单的识别标志,第一时间切入营销,及时联系柜员或客户经理。柜员可根据前台10种业务处理完成后的“客户营销识别信息查询”交易画面,查看客户是否为预审批客户,据此向客户推荐我行信用卡或及时联系客户经理,提高营销成功率。客户经理通过个人客户营销管理系统查询信用卡目标客户推荐产品信息,具体包括:持有卡最高等级、推荐类型、推荐卡种、推荐等级、推荐额度,对目标客户营销办卡。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号