今年以来,工商银行晋城分行以争先进位为引领,加快推动“网点效能提升、线上渠道突破、营销宣传跟进”三项重点工作,采取多种措施,切实推动电子银行业务快速发展。
一、加强“4个1”模式推广,做好柜面捆绑。该行一开年就组织全辖深入开展移动金融服务百日营销竞赛,持续做好电子银行客户源头和网点阵地营销,并着力加强“4个1”模式推广,即“开通1户电子银行,捆绑1户工银e支付,现场登录1次网银和手机,用e支付交易1次”,逐步培养前台柜员主动营销的意识和习惯。对电子银行注册情况实行“日通报”制度,方便各行实时了解任务进度,从而在全辖形成“比、学、赶、超”的竞赛局面。
二、加强联动发展,做好外派业务“捆绑”。深入代发工资单位、及周边市场开展上门宣传服务,而电子银行业务,是每次宣传的必推介的重点产品。同时,该行通过3G外派的形式,上门为客户注册电子银行、办理商友卡、公务卡等活动,并做好现场的电子银行首用辅导,快速提升电子银行产品在个人有效客户中的渗透率。
三、加强宣传力度,提升客户关注度。该行发挥网点渠道优势,充分利用网点门楣、户外大屏、易拉宝、宣传折页等传统宣传方式,做好工银e支付、融e购等新产品的网点宣传,提升客户对我行互联网金融产品的关注度;由专人精心编写广告台词,在晋城市交通台滚动投放互联网金融产品广告;推出手机版的PPT宣传,形成员工转发,全员参与的氛围,积极推动行内员工参与社会化营销。
四、加强先锋队建设,发挥示范带动作用,要求先锋队头带头学习,带头体验、带头营销,带头参加活动。行级领导加入融e联交流圈和微信群,带头宣讲营销互联网金融产品,并与先锋队员一起利用“碎片时间”,共同对电子银行新业务和新产品进行探讨、交流和讨论。同时,为了活跃气氛,聚集人气,该行还定期在交流群内开展“抢红包”、“送流量卡”、“有奖问答”等形式多样的活动,充分发挥微信、融e联的“指尖上的正能量”的作用。