银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工行忻州宁武支行借接管东风促进服务能力提升

时间:2015-04-09 15:34:26  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  3月13日至20日,市分行对宁武行进行了网点整体突击接管,时间为7天。这次接管,共有5个支行不同岗位的9名的业务骨干参与。支行领导高度重视此次接管,当做一次对全员进行业务流程培训、规章制度学习、服务技能交流的机会,借此东风,促进网点综合服务能力的提升。

  一是跟班学习。接管后,该行安排柜员全天跟班观摩。接管组成员精湛的业务水平,热情、周到的服务行为,像一道亮丽的风景线,给该行增添了生机活力,受到了客户的好评,也给员工留下了深刻的印象。通过接管,促进了该行员工服务理念的改变,服务意识的强化,服务水平的提升。
 
  二是业务培训。接管后,支行利用员工休息的时间,由支行内控主管对该行员工进行了规章制度、操作流程等的系统培训,使员工全面了解制度要求,熟知业务流程,熟悉操作环节,熟练掌握风险点,夯实了风险防控基础,有效提升了全员的综合业务素质,提升了规章制度的执行力。
 
  三是交流互动。接管结束后,举行了由接管组人员、支行员工参加的座谈会,搭建起信息沟通传播的平台。大家畅所欲言,相互交流了接管过程中的感受、体会,对好的经验做法进行了归纳总结。开拓了视野,增进了友谊,起到了互帮、互学、互促的积极作用,促进了该行综合管理水平的全面提升。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号