工商银行恩施分行措施推进金融网格化建设

    一、加强组织推动，全面推进金融网格化建设。

 

    目前，工商银行恩施分行已经成立了金融网格化推动领导小组，明确了工作目标和责任分工，并制定了金融网格化推进方案，明确了推进的步骤、方法、路线图和时间表。目前，正在进行前期的准备工作。一是印刷金融网格化的宣传资料，通过开展咨询活动和电子显示屏向公众宣传金融网格化的知识，营造良好的金融格化发展氛围；二是与社区开展深度合作，加强联系沟通，力争实现社区网格化对接宣传金融网格化建设，建立银社、银企、银行与公众良好的互动关系，通过融资创新支持公众创业，为公众提供全方位金融服务。三是全面推广工商银行电商平台，让更多的企业、更多的特色产品登上工商银行的电商平台，实现特色产品企业的双线发展。把恩施的企业推向全世界，把产品卖向全世界。

 

    二、以社区为平台，把接地气作为未来的经营目标。

 

    在经济新常态下，为全面贯彻落实大众创业，万众创新的国家宏观战略，银行作为国家经济中心，经济的助推器，理当为大众创业、万众创新提供系列金融服务。以社区为平台推进金融网格化是金融服务面向大众接地气的最有效的举措。一是社区本身就有社会网格化这个平台，对社区所有公众的信息收集特别完整，银行的金融网格化可以依托社区网格化的信息进行取用，对哪些公众有什么样的金融服务需求进行梳理，并在此基础上建立金融网格化管理平台。二是对金融网格化中客户的需求进行分类，把理财需求归为一类，把需要融资需求进行创业的归为一类，然后有针对性的为广大客户提供个性化的金融服务方案，帮助公众实现资产的保质增值，帮助创业者实现创业的梦想。三是通过金融网格化服务，把工商银行的金融服务延伸到社会的最底层和低端客户群体，把工商银行的金融服务延伸到社区、农村和千家万户，推动经营战略转型和经营理念的转变。四是通过金融服务的下延，为社区和农村低收入群体和银行低端客户解决实际问题，为他们实现梦想插上翅膀，有利于促进社会和谐稳定。

 

    三、以创新为动力，全面支持六大产业链企业发展。

 

    通过金融网格化建设，对所有的六大产业链企业进行全面梳理，进行名单制管理，对每一个六大产业链企业落实专人进行一对一的对接服务，全面了解企业的经营状况和金融服务需求，让困难的企业走出困境，让有发展潜力的企业做大做强。以此来推进恩施州“双轮驱动”战略的稳步快速推进。不断创新融资产品，适应各类企业金融服务，做大政银集合贷、产业集群贷和旅游集合贷业务，政银集合贷并根据不同企业的发展需求，不断推出融资产品创新。二是与所支持的企业建立良好的合作关系，为企业制定全方位的金融服务方案，把银行的管理和经营融入到支持企业发展中去，让企业与银行成为命运的共同体，银行通过支持企业实现自身发展，企业通过银行的支持实现良性快速发展。三是建立银行与企业的互信关系，银行作为企业的投资人和经营顾问，企业要坦诚相待，不能隐瞒经营状况。建立有利于支持企业发展伙伴关系。

 

    四、以电商为平台，帮助企业实现线上线下协调发展。

 

    随着互联时代的到来，电商的发展已经渗透到人们生活的方方面面以及企业经营的各个环节，所有的实体企业都必须走线上线下的双线经营发展之路，才能经久不衰。工商银行为了适应互联网金融的发展，推出了金融电商平台，专门为各类特色品牌企业提供线上服务。目前，恩施州已经有  家企业上了工商银行线上平台。下一步工行恩施分行将选择有特色品牌的企业上线销售企业产品。一是对全州所辖区域的特色产品企业进行摸底调查，并进行上线标准论证。二是为符合上线企业提供上线平台，把企业的基本情况和产品进行上线宣传的营销。三是帮助不够条件企业创造条件上线，通过工商银行电商平台把恩施的特色产品推向全世界，卖向全世界。

 

    五、以信用卡为载体，把工行变成公众家中和随身携带的银行。

 

    通过金融网格化建设，该行将牡丹信用系列卡作为载体，把工商银行的网上银行变成公众家中的银行，把工行的手机银行变成公众随身携带的银行。实现工商银行电子银行业务的城乡全覆盖，让广大的公众时时刻刻、随时随地都可以享受工商银行的便利服务。一是工商银行将以政府基层组织社区、村委会为基地，加大电子银行（网上银行和手机银行）的全面培训面，面对面进行电子银行业务的操作培训，让广大的公众通过使用工商银行网上银行和手机银行改变对工商银行的认识，享受电子银行带来的便利。二是要通过培训引导广大的公众会使网上银行和手机银行，并乐于使用网上银行和手机银行办理理财、购物和转帐业务。三是通过加大电子银行的培训，把工商银行的信用卡发行到不善于使用信用卡的公众手中，让信用卡成为沟通公众的桥梁，打牢工商银行业务发展的群众基础。