建行连云港赣榆支行认真分析今年以来主要业务发展情况,找准当前面临的短板和不足,安排下阶段的工作重点。
一是夯实存款客户基础,提升市场份额。不断优化对公客户结构,做好存量客户的挖潜和大客户的拓展,促进对公存款可持续发展;做好小额无贷户的激活与提升方案、上下游客户拓展方案和新客户拓展;在确保私人银行客户按一定比例增长且存量私人客户不流失的前提下,要大力营销大众富裕客户,提高大众富裕客户份额;,既要通过对公带动对私,又要通过对私发现对公机会。
二是优化贷款结构,提升信贷资产质量。加大项目营销力度,在通过产品巩固拓展支柱行业客户的同时,把有限的信贷规模投向经济资本占用低、风险权重低、经营效益好的有效客户,提升经济资本回报率;关注小企业客户的资产质量,加大关注类贷款的上迁力度、存量不良贷款的催收力度和处置力度,确保个贷不再有不良新增、新发贷款不产生不良;对个贷不良,加大处置力度,进一步提升信贷资产质量。
三是加快渠道建设,进一步提升服务水平。加大渠道分流,狠抓活跃客户新增,进一步提高电子银行账务性交易占比、自助设备交易量占比等指标;通过大堂分流、弹性排班、错开业务量高峰时间清机加钞等措施,降低客户等候时间,提高客户满意度;加强大堂常态营销,充分利用“悦生活”、“学生惠”等优势平台,提高电子银行客户新增、电子银行客户使用率,狠抓电子银行同步率;加强电子银行风险防控,规范业务操作流程,提高员工风险意识,防范电子银行业务风险。
四是加强风险管理,推动合规运营。在全行营造良好的合规文化氛围,坚持做到规范经营、规范管理、规范核算、规范操作;强化信贷风险管理,做到贷前调查到位、贷中审核到位、贷后管理到位,进一步夯实信贷基础管理。