近年来，工商银行黄冈分行认真贯彻落实国务院关于大力支持小微企业发展的政策要求，以支持小微企业发展为己任，根据小微企业的特点，为小微企业提供全方位金融服务，全面体现了工行服务社会、助力地方经济发展的良好形象。
一、高度重视。从战略高度充分认识发展小微企业的重要性，牢固树立“抓小企业就是抓未来、得小企业就是得天下”的经营理念，坚持优先发展小微企业战略不动摇，把服务小微企业发展作为履行社会责任的重要方面，主动与政府节律同拍，同频共振，与企业同呼吸，共命运，全心为小微企业谋发展，全方位为小微企业提供金融服务，努力打造工行品牌形象。
二、深入企业。该行以“投百亿、访万户、金融服务送上门”活动为契机，组织开展一系列小微企业的走访工作，主动贴近市场、企业，逐户走访、了解并掌握企业生产经营的第一手资料、融资需求信息和存在的实际困难，倾听企业呼声，宣讲金融政策，推介信贷结算产品和服务方案，落实“一企一策”。
三、狠抓落实。该行抢抓经济热点，加大对沿江开发、新特产业发展、城市建设、科技创新等项目的支持力度。以小微企业需求为导向，不断深化服务内涵，拓展服务领域，创新服务方式，创造新的服务途径，为小微企业拓宽担保渠道，大力发展创新型抵押信贷产品，以供应链融资、商品融资、现金管理等产品，满足客户有效的产品需求。
四、提高效率。为提升小微企业服务效率，改进小微企业服务流程，推行“一次调查、一次审查、一次审批”的一站式审批服务模式，实行信贷业务网上作业，尽可能将全部流程和业务事项集中在同一个物理空间办理，精简了程序环节，缩短了运作期限，有效提高了对市场需求的反应速度和信贷审批效率，得到了客户的好评。
