建行邵阳长岭支行全力完善客户信息工作

    为贯彻落实分行有关部门进一步完善客户信息的要求，长岭支行全体动员，通过“四步曲”确保客户信息收集工作顺利进行。到目前为止，该行每名柜员对自己名下维护系统没有电话的客户信息补增量超过了100名。

    一、下达任务。召开支行全体员工会议，要求全行每位员工在规定时间内确保完成150名客户电话新增。

    二、精确到位。做好客户维护系统内没有电话的客户统计工作，员工利用下班时间进入系统，一页页、一个个的点开客户资料，没有电话的进行抄录，便于查询，确保客户电话搜集的完整、有效。

    三、落实到位。做好日常客户信息的维护，对前来办理业务的客户系统信息不完善的做好实时处理；没法进行当面补录的，通过影像系统等其他渠道保证客户信息的搜集落实到位。

    四、长效定位。定期检查工作进度，总结工作经验，交流好的方法，确保客户信息搜集工作长远有效的发展，为完整的、可供帮助的信息资源库提供健全保障。