建行九江分行加强声誉风险防控

    随着客户投诉引发的声誉风险案件逐渐增多，建行九江分行采取多种举措加强声誉风险防控。

    一是明确监测防控责任。严格遵照银监会及建行总、分行声誉风险防控文件精神，明确落实责任归属。二是建立舆情监测队伍。各单位信息宣传员兼职媒体舆情监测员，做好本单位的媒体舆情监测工作，尤其是敏感时段，加大每日监测频次。三是确立舆情上报制度。一旦有关我行的负面信息，要求第一时间通知行长办公室，以利于更好地对声誉风险，进行监测与防控。