工行临汾乡宁支行采取三项措施加强信用卡业务管理

    近年来，工行临汾乡宁支行行信用卡业务稳步发展，增加了的中间业务收入，随着发卡的增加，信用卡不良透支逐年增加，直接影响了我行的资产质量。对此，支行采取三项措施，防范风险发生。

    一、加强信用卡管理，明确催收责任人。信用卡专管员根据上级行下发的不良透支清单，将催收清单及时通知推荐调额逾期客户的责任人，配合清收；建立不良透支挡案，一户一策，区别对待，先易后难，每周向清透小组汇报上周催透情况，当事人的情况，是否具有偿还能力；通过定期汇报，催透小组及时掌握工作进度，抓好工作落实，根据实际情况及时调整工作措施，提高工作实效；坚持“谁营销、谁负责”的原则，将催透工作与绩效挂钩，进一步增强员工工作主动性和责任感。
 
    二、加强与公安部门的协调沟通。对赖帐不还或答应归还却迟迟不还的客户，经催收无果的90天以上的信用卡推荐调额逾期客户透支，采取法律手段，及时移交公安经侦部门协助催收，遏制不良透支上升势头。

    三、强化信用卡申请、审查、领用等环节管理，从源头上遏制不良透支的产生。一是落实亲访亲签制度，受理人员必须“亲见客户、亲见证件、亲见签名”，审查申请人填交的申请表内容是否完整、清晰，核实信用卡申请人的身份证复印件与原件是否相符；二是核查资信真实性和办卡意愿，通过正面调查、侧面核实等方式对客户办卡的真实性及办卡意愿进行确认，同时对申请人的还款来源、还款能力进行一定的调查了解；三是落实受理人员当场进行“人、证、核实结果”三比对制度。

    四、把好领卡关，申请人必须为本人领卡，严格按照业务操作规定办理。