截止2015年3月31日，常德津市支行在旺季营销结束后，未出现新冒非应计不良个人贷款，较好地完成了市行下达的个贷催收压逾控制指标。该行能取得个贷资产低逾期、零呆账的管理常态，主要是坚持不懈地做了以下三个方面的工作：
坚持落实常态催收措施：该行个贷经办岗每个工作日都根据逾期清单和扣款清单做催收工作，先是打电话友情提醒，对不接电话的就发短信提示；对换号失联的就打印催款通知单，利用周日上门入户走访催收；对恶意拖欠且长期失联、还款能力恶化又偷奸耍滑的就果断地进行诉讼催收。持之以恒地常态管控，使不少缺乏合同意识的老个贷客户重新记住了“按月、及时、足额”这六字还贷要求。
重点难点客户：该行三年前就梳理建立了还款日为月末日的重点催收服务台账，经办岗每月月末都监测并催促余额不足的客户存款备扣；抵押岗坚持定期清理预告抵押转他项的情况，以便约束开发商主动履行阶段性担保还贷责任。近几年来，该行陆续彻底解决了几十户还贷责任不清、期末跨月拖欠的老大难问题。
业务基础工作：该行在个贷受理调查、贷后服务管理等环节，坚持做到了采集更新个贷系统中的客户联系电话及委托扣款账号，以便提高95533还款提醒、座席催收及系统扣款的成功率，从而减轻经办岗位的落地催收压力；该行还建立了手工个贷业务全息台账，以便于在不查阅档案资料的情况下，就能对现任经办不熟悉且非恶意暂时失联的客户进行精准催收；该行严格落实面谈面签制度，最大限度地控制公证委托签约，做到每笔个贷业务都人面相识、信息完备、手续齐全、交易真实。严谨、严肃、严格的经办理念对该行的个贷资产质量管理应该会产生积极的影响。
贷款业务的催收压逾与营销经办一样，零碎而细微，具体做起来总是离不开流程规章和岗位协作，也当然少不了责任意识和服务精力。
