建行连云港赣榆支行提高自助设备运营效率

    建行连云港赣榆支行坚持标本兼治，灵活施策，积极采取落实自助设备管理责任制、加强巡检、改善服务环境等一系列措施，确保自助设备高效运营。 

    一是分析排查到位。该行高度重视自助设备正常运营对减轻柜面压力的重要作用同，定期召开分析会，对全辖自助设备运营情况进行点评，限时整改。

    二是责任落实到位。建立快速反应机制，加强联系、密切沟通，及时发现网点ATM设备缺钞、低钞、流水及凭条打印纸更换不及时等情况，确保自助设备处于正常运行状态。设备运行出现故障时，及时解决，提高操作人员对设备日常维护的能力。 

    三是考核监督到位。对ATM运行情况通报进行认真分析、点评网点设备出现问题的原因，采取措施确保不再发生类似问题；同时制定自助设备考核办法，对管理状态、钞箱业务类故障、凭条打印缺纸等进行考核，从而有效地提高了自助设备的使用效率和服务水平。 

    四是维护巡检到位。建立自助设备巡查机制，确保及时发现问题并排除设备故障、隐患。