工行忻州岢岚支行员工体验带动互联网金融业务“蓬勃发展”

 

　　一、全员参与。利用每日晨会和周例会时间，就互联网金融产品相关知识在员工中进行宣讲，组织全行员工人人参加互联网金融业务知识网络培训和测试，通过培训学习，深入了解掌握和熟练应用网上银行、手机银行、工银e支付、融e购、“融e行”、“融e联”、电子账单等产品的使用方法，并对以上产品全部进行体验，全面掌握新产品的特色、优势以及营销技巧。

 

　　二、宣传推广。在全行员工亲身体验的基础上，通过电视台、网点电子屏、员工亲朋好友聚会的时机，对互联网金融产品大张旗鼓地进行宣传。同时，利用微信“朋友圈”“融e联”公众号等通讯工具，对互联网金融产品的特点、使用流程等进行宣传和指导，有效扩大产品的受众面，提高我行互联网金融产品的影响力。带动身边亲友和网点客户参与体验，增强客户的粘合度和忠诚度，进一步提升核心竞争力。

 

　　三、带动客户。通过员工自身体验、宣传和网点大堂经理、客户经理的引导，带动员工亲朋好友以及网点客户积极参与进来，体验我行互联网金融产品。在指导客户体验过程中，切入防电信诈骗、网络诈骗等知识，增强客户体验使用的安全感，增强客户对产品的的粘合度和忠诚度。

 

  　四、扩展市场。充分发挥互联网金融产品领先同业的优势，采取“围点打援”的营销策略，先重点后一般，分层营销拓展，全面占领互联网金融业务市场，进一步提高新业务和产品的核心竞争力。