建行连云港赣榆支行坚持以拓展客户市场为重点，制定切实可行的营销方案，构建稳固的客户体系，持续扩大优质客户群，为各项业务稳健、可持续发展提供源动力。
一是加强对区域招商引资落户项目的跟踪，锁定重点产业项目，通过明确目标、落实部门、客户名单制进入、定期汇报进展等方式，积极争揽区域招商引资新客户，广辟对公存款新来源。
二是转变经营理念，增加客户对产品的“粘度”，提升客户的忠诚度。由单一产品营销转变为组合营销，增强客户经理实施客户滚动开发、梯度开发的意识和能力，引导、挖掘客户的综合性需求。由传统产品营销转变为新产品应用，牢固树立“传统带新兴，新兴促传统”的发展理念，利用现金管理、电子银行、机构业务以及国际业务等新产品来撬动传统结算等业务发展的新机遇。
三是实施分层营销，将拓户目标客户分为政府机构类客户、行业垄断性客户、公司无贷客户和公司有贷客户以及个体工商户等层次，实行“名单制管理”，按照“硬分区，软分层”的客户服务要求，推行行长、部门负责人、客户经理等三级客户分层拓户模式。由行长带队，对政府机构类客户、行业垄断性客户和重点公司有贷、无贷客户确保第一时间接触客户、营销客户。由部门负责人专区、专线负责，做到目标、人员、措施三明确、指定客户经理等专人与工商等部门对接，从源头上包揽客户。
四是提升服务效能。在对营业环境、服务礼仪等规范和细化的基础上，采取多种方式加强员工培训，将服务标准和规范流程融入员工日常服务行为，建立流动畅通的岗位动态管理机制，合理搭配人力资源，切实提升服务的能力和效率。
五是坚持“精耕细作”。 建立客户经理管户工作目标责任制，定期提取不同角度储蓄重点营销客户清单，落实到具体经办人员，做好过程管理。加强部门与网点、对公与对私、客户经理之间的联动性，提升专业能力，精耕细作，做好客户维护工作。
