工商银行晋城广场支行坚持存量挖潜、新增捆绑的营销思路,充分利用各种资源和信息,积极主动把握各种营销机会,多措并举,联动营销,推动公务卡市场拓展。
梳理目标,存量挖潜。通过对存量客户资源进行梳理、优选,列出重点客户名单,由分管领导带队,深入预算单位了解情况,就办理公务卡事宜进行沟通,经过多次联系沟通,得到了预算单位有关领导的大力支持。进一步推动了信用卡业务发展。
积极主动,捆绑营销。该行进一步拓宽思路,坚持联动营销,把拓户扩容与公务卡营销结合起来,瞄准教育、医药、宗教等机构加大拓户力度,对新增户捆绑营销,多产品渗透,特别是公务卡作为一项重点,加大推介宣传力度,根据不同单位制定个性化营销方案,并上门为客户进行专题培训,重点介绍我行产品功能、实用范围、优化政策等,引导客户办卡、用卡,提高发卡量和动户率。
合规操作,防范风险。在办理公务卡的过程中,该行上门服务人员在做好服务的同时严把风险关,有效防范信用卡业务风险,严格落实亲见亲签制度,保证办卡的真实性,要求办卡人员亲自签名,从源头上杜绝风险隐患,防止后续风险发生。
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