今年以来,工行武汉洪山支行积极实施“市场+产品”策略 强力推进结算与现金业务发展,进一步夯实对公客户基础。
源头营销,深入推进账户拓展。一是以“一网点一市场”为切入点,开展链式、综合、精准营销。通过进市场、进园区,开展集群式营销,落实网点账户定额管理,实现拓户规模化营销;二是抓工商新注册企业信息源头。及时将营业部下发的目标客户营销信息分配到网点、客户经理,指定专人营销跟踪服务,争取新注册企业客户落户到本行;三是充分发挥公私联动,挖掘个人高端客户中的私营企业主在本行开立对公结算账户,办理对公业务。
分层推进,做大法人理财规模。一是扩大理财客户群。密切跟踪已购买过法人理财产品的存量客户以及日均金融资产5万以上客户,跟踪其资金流向,全力开展二次营销,挖转他行资金;二是优化理财产品结构。加大无固定期超短期、增利型、稳利型、净值型等中收高价值贡献理财产品销售力度,建立存款与理财的互动响应机制,做大客户金融资产总量,做强综合金融服务。
精准营销,深挖产品服务价值。一是强化重点产品推广。区分行业客户类别,有针对性的开展财智账户卡、账户信使、法人理财、回单自助打印、存款自动转换、定向收支、支付控制、账户管家等产品渗透营销。通过产品覆盖提升对公客户粘性,促进优质对公客户提升;二是大力推荐结算套餐。按照“基础产品+重点产品”的工作思路,采取“新户套餐捆绑,存量强化渗透,重点客户营销”的产品组合推广模式,强力加大多产品向单客户的叠加式覆盖。
服务渗透,推广现金管理业务。一是以全国“500强企业”、湖北省“百强企业”及“百强民营企业”为目标,通过现金管理服务渗透,提高大中型企业、政府机关事业单位的服务黏性和综合贡献度;二是按行业分类,分析客户需求,交易习惯和交易行为,做好收款管家卡、资金池账户等重点产品营销,加大市场推广力度,扩大客户规模;三是针对存量客户,分析掌握客户交易对手、上下游客户交易情况和线上线下行为习惯,发掘客户金融需求、风险偏好和消费模式,从源头锁定核心客户上下游关系客户,实施链式精准化营销。