工行临汾分行认真梳理历史遗留按揭问题化解潜在风险

    近期，按照省分行要求，工行临汾分行认真梳理历史遗留的按揭问题。该问题主要表现为客户本人在不知情的情况下身份证件被冒名使用办理了贷款，并进而因贷款逾期形成不良信用记录。

 

    一是该信贷管理部深入梳理历史遗留的“假按揭”项目，逐行逐户确定解决方案和责任人，主动化解潜在风险隐患，尽快帮助客户改正非客户原因导致的不良征信记录。

 

    二是调整不良信息删除流程。对经核实客户本人确无责任的，先帮助客户删除不良记录，不硬性要求事先进行内部责任认定处理并提交认定处理报告。

 

    三是提高不良记录纠改效率。贷款经办行对核实确非客户责任的贷款不良记录，及时向上级机构提出删除申请。市分行信贷管理部在收到请示后3个工作日内进行审核，对经审核同意的指定专人在PCM2003系统中进行有关数据的删除。对同一项目5笔以上的调整申请，市分行风险管理委员会及时召开会议进行审核。

 

    四是确保客户不良信息删除后内部管理的依法合规。在帮助客户删除不良信息后，切实按照《个人贷款借款人不良信用记录删除管理办法》加强后续内部管理。对借款人不承担还款责任的贷款，落实真实的债权债务关系；对于符合条件核销的贷款，按规定实行账销案存并继续清收。严格防范处理过程中道德风险的发生，坚决禁止修改或删除因客户责任而引发的不良记录。