近年来,农行辽宁阜新海州支行加快移动金融业务创新步伐,大力拓展移动金融客户群体,稳步提升移动金融服务品质,取得了显著成效。截至今年3月末,该行个人消息服务客户达6.1万户、掌上银行客户达2万余户、K码支付客户40000余户。
为做好个人消息服务、掌上银行、K码支付业务的宣传推广工作,该行多次组织开展专题培训,让员工熟知产品的特点、作用、功能、优势,使每名员工懂营销、会操作,并带头亲身体验。同时,该行通过报刊、杂志、内外部网站、网点LED显示屏悬挂条幅和大力开展“进校园”、“进社区”、“进企业”等途径,积极向社会公众宣传农行个人消息服务和掌上银行产品知识,有效提升了这一产品的公众认知度。对前来办理此项业务的客户,该行员工都会手把手教会怎样使用,受到广大客户的一致认可。
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