为全面提升市场竞争力和持续盈利能力,工商银行晋城广场支行以市场为导向,多措并举,积极拓展汽车分期付款业务,进一步促进中间业务增收。
高度重视,确立发展方向。针对该地区汽车销售分期付款市场同业竞争激烈的态势,该行精心部署信用卡汽车分期付款业务,在保持持续跟踪营销的情况下,重点做好市场拓展和储备工作,坚持抓一般品牌与高端品牌营销相结合,切实提升客户价值,把客户做大、做强,扩大客户群基础。
集思广益,增强竞争能力。该行召开专题会议,着重分析自身存在的不足,坚持从员工的素质抓起,聘请市行专业部门人员来支行对客户经理进行缺什么、补什么;弱什么、强什么培训和提高,加快办理效率,满足客户需求,做到及时上报,不积压,不拖拉,信息元素齐全,以质量保进度。
领导带头,积极开展营销。把分期付款业务作为“首季开门红”的一项重要指标,并作为分管领导和营销人员的一项绩效合约的重点考核内容,促使全行上下同心同德、同舟共济抓营销。同时,营销人员采取多种措施宣传营销,积极搜寻相关信息,主动开展每一笔业务,进一步拓展汽车分期付款业务市场。
深入调研,努力破解难题。一方面,该行领导主动深入4S店调查研究,广泛了解市场需求和同业竞争情况,针对性采取对策。另一方面,邀请市行专业部门相关人员一起深入4S店进行调研,针对同业竞争的具体情况给予明确承诺,并及时进行内部沟通。通过抓住机遇,破解难题,穷追不舍,目前已与某高端品牌汽车店签订协议。
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