截至3月29日,邮储银行丰城市支行个人储蓄存款余额达到6.52亿元,较年初净增1.03亿元,列全市第一位,完成计划的145.19%,一改近年来储蓄业务发展态势平平的局面,成功实现了发展“大逆转”。他们的主要做法是:
一是优化人员配置,发挥团队效能。年初,支行结合自身实际,精简后台人员,优化配置前台人员,选拔了一批想干事、能干事、干成事的优秀员工担任网点负责人,着力发挥网点负责人的带动作用。同时,有意识的将营销能力强、工作责任心、服务台度好的员工充实到网点一线担任柜员,还出台了后台人员挂点帮扶方案,各部门每日轮派一人在网点任临时大堂经理,做好客户的引导与分流,减轻柜面压力,提高服务效率。
二是立足当地市场,拓宽宣传渠道。支行针对“广场舞大妈”这类有一定经济实力的客户群体,创新制定了营销宣传方案,免费为他们赞助运动T恤,并多次邀请他们到网点门口宣传造势,切实成为该行产品的“接受者”和信息的“传播者”,成功吸储达2000多万元。同时,支行还通过电视广告、网点LED显示屏、公交站台广告、社区横幅、进村入户等方式宣传我行优惠政策和各类金融产品,不断提升该行金融产品在当地的渗透率;
三是做足财务支撑,强化营销力度。支行利用元旦、春节前后各类资金回笼旺盛的大好时机深入开展“重点客户营销”、“POS商户专项营销”等活动,从“批量客户”服务模式中寻找稳存增存突破口。与此同时,做好财务费用管理,给予网点资金支持,统一采购春联、食用油、当地特产等节日礼品赠予客户,增加了邮行的亲和力。还采取客户答谢会、产品推介会、行领导亲自带队对重点客户走访、支行长包片进户拜访等多种形式,扩大存款来源,实现旺季增存。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号