建行日照莒县支行周六为特殊客户上门服务受好评

    2015年3月28日早上，解款车还未到达，一位客户到网点焦急的询问异地卡密码和帐户均已丢失该怎么办，值班员工说明需本人携带身份证前来挂失销户，客户一听更加着急，经了解户名为该这位客户的岳父，开户地在东北，老人现在身体状况不好，无法亲自来网点办理挂失业务，卡里的一笔退休金有急用，建行日照莒县支行相关人员在得知确切情况后，派两名柜员携带挂失申请书上门服务面见生病老人核实情况，并请老人按上手印，随后同老人亲属到网点挂失销户，老人一家对网点服务非常感谢，解决了他们的燃眉之急。