建行常德洞庭大道支行成功堵截一起假冒他人开户的事件

    3月26日上午，常德洞庭大道支行的大厅内井然有序。这时一名年轻的女士来到了2号柜台，柜员谈伟了解到客户需要办理一张银行卡，随后将客户身份证放在身份鉴别仪上进行身份核查，系统核实无误。谈伟在即将办理开卡业务时，拿起身份证与客户进行核对，发现身份证上相片与客户本人有点差异，再仔细核对，总是感觉有点不一样，而客户称就是她本人。面对客户的指责，谈伟耐心询问客户身份证号码是多少、家庭住址是哪儿的，并请客户如有其它证件也可同时出示。这时这位女士开始言辞闪烁，神情也显得慌张起来，身份证号码和家庭住址也答不上来，这时谈伟肯定这位女士并不是身份证户主本人，随即告知客户不能假冒他人身份证件开户，假冒他人身份证件办理业务是国家所不允许的，并请客户配合我行工作。

    其实，冒用他人身份证办理业务的现象在银行时有发生，柜员在受理业务时必须谨慎对待，练就火眼金睛，一定要做到多看、多问、多查，树立安全防范意识，守住第一道防线，把事故消灭在萌芽状态之中，为我行业务的发展做出贡献。