建行娄底分行认真开展3.15金融消费者权益系列宣传活动

    3月9日至3月15日，按照建行湖南省分行及当地监管机构相关部署，建行娄底市分行组织个人金融部、电子银行与信用卡部、公司业务部、办公室及辖内网点，积极开展金融消费者权益宣传活动，受到了广大市民及当地消费者协会、人民银行的好评。为将“3•15”系列宣传活动开展得有声有色，建行娄底分行采取了以下举措，确保活动开展有特色、有实效。

    一、认真组织，精心准备。明确由娄底分行个人金融部牵头，负责组织活动具体实施方案，推进活动开展。个人金融部积极主动与当地人民银行金融消费维权协会沟通联系，将本次“金融消费者权益日”宣传活动要求贯彻到每一个营业网点。同时在企业门户网站和行内邮箱发布宣传内容，让每一位员工都能了解金融消费维权的具体内容。

    二、广泛宣传，务求实效。一是利用每一个营业网点户外LED显示屏发布金融消费者权益宣传内容，连续滚动播放。二是在营业大厅张贴金融宣传维权宣传海报，向客户发放宣传单，将金融消费维权六项权益印制成海报和宣传单，供广大客户浏览阅知，活动期间共张贴海报28张，发放宣传折页3000余份。三是向重点客户发送短信进行宣传，利用我行短信平台发送金融消费权益保护知识重点宣传内容。

    三、积极参与，扩大影响。3月15日，娄底分行组织根据当地人民银行统一安排，在娄星广场布置“3.15”宣传展台，通过发放宣传传单，解答客户咨询等方式，集中进行金融消费维权宣传，现场解答客户疑难问题，受到了广大客户和当地监管机构、消费者协会的好评。