截止2015年3月26日,办公室累计完成ETC签约323台,完成市分行下达的ETC营销计划任务的100.94%,是分行本部第一个,用时21天完成全年ETC任务的部门。
成绩的取得,凝聚着办公室每一位员工的智慧、汗水和心血。在资源相对较少、任务相对较重的背景下,能够做到提前三个月完成ETC营销任务,实属不易。是办公室人员集思广益,积极探索,攻坚克难换来的。
一、高度重视,精心组织。ETC风暴再度来袭,办公室人员及时组织召开动员会,全面分析了今年的竞争局势。在任务指标下达后的第一时间,办公室人员就立志要一鼓作气,力争用一个月的时间完成任务。从战略部署到战术执行,每一个环节都提早做足了相应准备,从上到下拧成了一股绳,誓创ETC营销新佳绩。
二、分工明确,互相配合。在确保办公室各项业务正常运转的同时,临时调整人员分工与安排,明确四人与对口联系点金海棠分理处组成营销团队外出营销,外出人员之间积极配合,确保签约的高效。特别是办公室的两位老同志,虽然没有给他们分配任务,但他们主动承担起办公室内勤和分担一些其他的工作,保证了外出签约人员工作有条不紊的进行,且还积极介绍亲朋好友来安装ETC,其他人员深受感动,营销积极性倍增。
三、风雨无阻,牺牲休息。由于办公室人员工作的特殊性,有些人员平时上班没有时间外出营销,就利用周六、周日外出营销。3月6日办公室人员与金海棠分理处员工在资阳区卫生局成功签约8 台ETC,信用卡5张;3月14日,周六,办公室人员与金海棠分理处员工约定8点半到马良小区现场签约。但春天是一个多雨的季节,本来天气预报是阴天,但这天却下起了中雨,由于事先通过熟人约好了一些客户,于是冒雨赶到小区,架起雨棚,现场签约。对每一位前来签约的客户,都全心全意服务;对每一位前来咨询的客户,都不厌其烦去宣传、讲解。经过一天的忙碌,到下午6点10分结束时,签约19台ETC,营销信用卡17张。
四、齐心协力,团队协作。办公室在抽调三人外出营销ETC期间,在人手紧张的情况下,办公室的司机兄弟主动分忧,从一开始他们就主动参与到营销ETC业务中来,主动联系亲朋好友来安装ETC,还积极要求加入到外出营销人员队伍中帮助营销。同时,齐欣物业公司、鲲鹏物业公司负责人也积极发动公司员工联系亲朋好友来安装ETC,充分发挥了各方的力量。