工商银行晋城阳城支行整章建制积极推进基础管理工作纵深发展

    为巩固网点运营标准化改革成果，加强内控案防基础，促进各项业务实现可持续发展，确保我行在当地同业竞争中保持优胜地位，工商银行晋城阳城支行整章建制，细化工作举措，狠抓制度落实，采取有效措施不断推进基础管理工作向纵深发展。

    抓机制，进一步健全基础管理各项制度。从劳动纪律和服务管理、安全保卫、履职管理、业务运行、检查监督、运营风险等六方面进行考核，要求简单明了，可操作性强，增强了制度的公开性和透明度，使各个岗位的员工明确工作程序和要求，能够认真把握，有效执行。

    抓重点，进一步促进基础管理制度有效落实。针对上年基础管理工作中存在的不足以及今年内控、运行管理要求，将服务、履职管理、自助设备正常运行率、运行风险管理质量等项目作为基础管理的重点环节，以百分制的形式考核到相对应的网点现场管理人员、ATM管理员、大堂经理等员工，落实责任到人头，按月通报排队，奖优罚劣，有效调动了各部门员工执行制度、高效服务的工作积极性。

    抓督导，进一步加大基础管理行为约束。坚持每周一查制度，要求营业部牵头，并确定一名副经理主抓督导。同时从网点抽调专人交叉检查，取得了在检查中相互学习、取长补短等实效，使运行管理质量等得到明显的提高。

    抓整改，进一步规范员工操作行为。建立落实问题整改机制，对检查出的问题不隐瞒、不庇护，要求积极寻找问题产生的根源，落实责任人，限期整改，并作为下周检查的重点。对未按规定时间整改的，将按照基础管理办法加倍处罚。同时支行基础管理负责人将积极跟踪整改，一跟到底，直至问题彻底整改落实。