12月24日,随着湖南省某公司(以下简称“甲公司”)200万贷款发放到账,标志着建行株洲市庐山路支行信贷业务有了新的突破,也标志着建行株洲分行首笔小企业“税易贷”业务成功诞生。
领导重视 寻找突破
建行株洲市庐山路支行成立不久,体量小、底子薄、资源少,对公信贷业务是该行短板。在传统对公业务不占优势的情况下,支行领导十分重视对新业务、新产品的学习和营销;同时不断加大对周边园区的信息捕捉和走访力度,以期通过“向适合的客户营销适合的产品”思路,寻找与客户的合作契点,从而实现对公信贷业务快速稳健发展。
不惧同业 策略营销
甲公司是一家园区优质高新中小,属于成长性较好的轻资产企业。获得信息后,支行负责人多次上门拜会企业高管,积极沟通合作事宜。在接触的同时,通过多渠道调查,甄别分析风险,根据企业年缴税额达数百万元实际情况,该支行选定新业务“税易贷”贷种和“网银循环贷”发放方式向客户推荐。该贷种金额虽然不大,但对客户来说,胜在流程简便、信用品种,且网银循环支用方式可极大提高资金使用效率;对支行来看,该贷种属于大数据产品,贷前基础信息———企业“缴税额”相对真实可靠。
客户衡量了数家银行,但最终被“税易贷”产品所吸引,表达了合作意向,但前提是11月下旬放款,为年末备料生产准备。
迎难而上 不退更进
新业务、新流程,其中遇到的问题诸多,可是该支行迎难而上,不退更进。在发起申报环节中,该行发现客户在CLPM系统中存在问题需总行修改,如按正常流程,则要花费一个月以上,将远远超过客户时效要求。这一消息犹如晴天霹雳,但该行始终坚持“不抛弃不放弃”,每天电话联系省行、总行相关人员,同时积极与企业高管联系,及时沟通事件进展。经过不懈努力,客户被该行服务所感动,放弃了在他行已经获批的授信额度。
九转丹成 一炮打响
系统问题得到解决后,贷款上报省行当日即审批通过,次日即完成首次支用。此次“税易贷”成功发放,得到了市分行行领导和小企业业务部的大力支持,同时也得到了兄弟支行鼎力协助。建行团队的业务和服务给客户留下了深刻印象。
千里之行,始于足下。首笔“税易贷”一炮打响,开拓建行株洲市了庐山路支行营销视野,提升了支行竞业能力,为该行对公信贷业务发展步入快车道助力加推。