建行淄博周村支行成功堵截假冒三方支付客服人员诈骗案件

    3月22日，建行淄博周村东门支行大堂经理巡视时发现ATM区有两位学生打扮的客户在转账时一直接听电话，这引起了她的警觉，于是上前提醒客户注意资金安全，并留心观察；几分钟后，客户在对方的诱导下输入了个人外地账号，并询问对方本账户解冻所需天数，孙经理立刻上前，向对方电话质询，最终成功阻止诈骗案件的发生，保护了客户的资金安全。

    据了解，学生张某开学前注册了QQ钱包，在收到好友转来的300块钱后无法提现，于是用搜索引擎搜索QQ客服电话；选择其中一个打通后，对方自称QQ客服工作人员，向其索要QQ号，银行卡号以及身份证号，称其绑定的银行账户已冻结，须向指定账号转入相同金额方可解冻；当我行工作人员询问其收款账号有关情况时，对方挂断了电话。

    目前三方支付种类繁多，花样层出不穷，加之大多数客户对各种支付方式不了解，很容易给犯罪分子留有可乘之机，并将责任和风险推到银行一方。对此，我们要加强对各类三方支付的认识，提高警觉，及时发现，提醒客户资金安全，在各个环节做好防范，尽可能避免该类诈骗案件的发生。