建行湖南怀化市分行ETC业务营销创佳绩

    2015年3月1日至6月30日，省行开展为期四个月的ETC业务劳动竞赛活动，建行湖南怀化市分行行领导高度重视，要求个金部作为本次竞赛活动的牵头部门，联动各相关部门迅速行动，积极组织推进开展此次活动。在各部门、各支行的通力配合下，取得可喜成绩，截止到3月23日，怀化分行ETC当月累计发卡量3479张，省行排名第三，本年累计发卡量3880张，省行排名第三，计划完成率省行排名第一。

    一、加强组织领导，提供有力保证。市分行党委高度重视，成立了由市分行行长任组长，分管行长任副组长，各部门负责人为成员的ETC 业务竞赛活动领导小组，同时，明确了各部门的职责分工，全面统筹、协调全行ETC业务竞赛活动工作。

    二、制定方案下发，明确发展导向。个金部根据省行下发的2015年ETC业务竞赛新增计划任务研究制定了详细的竞赛活动方案，配套出台了相应的奖惩政策，明确目标任务，责任到人，考核到位，形成“人人肩上有任务、个个心中有目标”的营销氛围。  
 
    三、针对目标客户，实施全方位营销。一是走出去营销。充分利用移动签约设备积极到加油站、洗车点、停车场、住宅小区、集中办公区、车管所、高速路口、4S店、各乡镇等地，通过主动上门服务，节省客户时间，提高工作效率。同时利用车友会、朋友聚会、等多种场合积极推介此项业务。二是精准营销。锁定政府职能部门，对公结算户、有贷客户和汽车分期等优质客户，开展精准营销。三是优势营销。充分发挥网点第三方人员、亲属、朋友的优势，通过召开保险公司业务座谈会，争取该单位客户在我行办理ETC业务。
       
    四、加大通报力度，加强组织推动。一是每日根据省行下发数据，通过微信、邮件、市分行网站多渠道及时通报各支行完成情况，并对当日外出营销移动签约点签约情况进行通报，增强各支行ETC营销的紧迫性。活动期间，市分行行长、主管行长、个金部经理、电卡部经理多次亲临移动签约现场指导工作，极大的鼓舞了员工营销积极性；二是为了更好地实施“走出去”营销战略，及时向市分行申请增加5套移动签约设备、帐篷、桌椅等，并制作宣传横幅及ETC宣传折页；三是及时召开公司、电卡、办公室、计财、营运等ETC业务部门协调会，加大对签约区域点的分配协调以及各类设备分配调剂力度，及时发现、跟踪与解决出现的问题，为支行营销ETC业务做好各项服务。

    五、加大宣传力度，扩大产品影响力。把ETC业务营销工作作为当前一把手工程来抓，抓出成效。在做好网点合理布置宣传海报、折页、LED显示屏等业务宣传的同时，多渠道、全方位拓展行外营销宣传，主动走向社会、走向市场，加大高档住宅小区、繁华地段停车场等公共场所宣传，向有车一族发送微信、短信和电话等方式，扩大建行ETC产品影响力。（个金部）