开年以后,黄冈分行立足区域经济特点,准确把握“依托地方经济,服务中小企业”的市场定位,多角度地为境内客户提供专业高效的金融服务,努力支持中小企业发展,千方百计帮助中小企业走出困境,使“大银行”真正成为“中小企业”的战略合作伙伴,打造优质服务品牌。
加快小企业资源储备工作立足一个“早”字。该行多次召开小企业客户营销工作会,安排部署今年优质小企业信贷市场拓展工作,定计划,细分工,明责任,早部署、早动员,加快营销步伐,与企业密切联系,了解企业的资金需要,挖掘潜在客户,做到储备一批、发展一批,为全年放贷做好准备。
在市场拓展方面突出一个“勤”字。根据辖区经济发展情况,确立营销目标,锁定重点客户,要求营销部门认真梳理优质客户和优质项目,重点作好已储备优质项目的营销,抓住主要信息,全力跟踪项目,所有项目责任落实到人,及早介入,抢占市场先机。同时重点开拓从事现代制造业、现代服务业、战略性新兴产业的“专精特新”小微型企业,以及大企业上下游的配套企业,专业市场尤其是大型优质专业市场中的小微企业,产业集群中的“小而强”“小而优”企业市场。
精确营销把握一个“准”字。积极从行业地位、产权关系、经营者素质各方面广泛搜寻客户信息,建立客户信息档案,认真分析客户情况,严格客户筛选标准,严把放款关,有效控制贷款风险。根据小企业客户现金流、物流、单据流、抵押品等重要因素,一户一策,为不同类型的小企业量身设计个性化的金融服务方案,满足其多样化融资需求。建立客户储备和分类营销机制,建立“小企业基础客户库”,在专业化管理和规范化运作基础上,主动寻找目标客户,将一批有市场、有效益、家底实、信用好的小型企业作为目标客户群,抓住发展客户的源头。
倾心服务,体现一个“实”字。该行优化流程,疏通关节和脉络,针对小微企业对资金需求急、频、快的特点,开辟绿色通道,对信贷流程进行必要的简洁化和标准化。在有效控制风险的前提下,缩短决策链条,提高服务效率,搭建前台营销、中后台支持的客户服务架构,集合全行资源一个窗口对客户提供产品和服务。
创新产品,突出一个“优”字。该行主动并积极推广商品融资、国内订单融资、网贷通,去年以来,支持多家微型企业,以实际行动践行大银行服务小微企业的社会责任。以回购型国内保理融资、国内订单融资、国内发票融资等低成本的融资产品服务于小微企业,通过运用创新产品降低企业融资成本。