3月16日晚,建行衡阳火车站支行召开全行员工大会,会上,行长重点传达了市分行的工作会议精神,学习了尹向东行长“创先转型规范发展 确保各项工作再上新台阶”的工作报告,回顾了支行2014年的总体情况,总结了旺季营销期间的各项工作,分析各项业务发展的优劣,根据市分行下达的任务指标,结合支行实际情况,提出2015年总的工作目标、部署2015年的工作重心,制定具体的工作措施。
一、工作目标:
1、存款:一般性存款新增11000万元,其中对公存款新增4000万元,个人存款新增7000万元。日平新增完成市分行计划。
2、产品:完成市分行下达的计划。
3、项目营销:房地产项目1户,公司项目1户,小企业贷款4户,共6户。
4、中间业务收入:实现总收入500万元。
5、“双基”管理工作上台阶,实现安全营运。
二、工作重心
1.不遗余力营销重点信贷项目。主动出击,积极营销,以重点信贷项目为突破口,以点带面,带动支行对公存款和中间业务的发展;加大公关力度,积极拓展公司机构客户类客户;充分利用国家及建行政策扶持中小企业。
2.加快个人银行业务发展步伐。发挥我行品牌优势、服务优势、渠道优势,大力发展个人高中端客户。
3.发展电子银行业务和信用卡业务。切实提高各类客户电子产品的同步率和覆盖度,提高电子交易量比,积极大力营销信用卡。
4.保安全营运,防范风险。安全第一,做到业务发展与风险防范并行,确保无重大违规违纪,无重大安全责任事故,无案件发生。
三、工作措施
1.努力创新、开拓市场, 促各项业务稳步发展。突出竞争优势,在服务上大做文章,认真落实市分行工作会议精神,以一流的品牌、一流的网点、一流的质量、一流的服务吸引客户,维护客户。
2..做好抓户增款工作,提高全行服务水平。火车站支行人流量大,业务繁忙,巨大的人流既是挑战也是资源,抓紧柜面服务,提高全行员工的业务素质,学习新知识,新业务,以业务绑定客户,以真情感动客户,以能力征服客户,以坚持提升客户。
3.深化双基建设,加强内部管理,落实规章制度。提升会计、信贷等方面的基础工作管理水平,让合规扎根员工心里,让合规成为常态,确保我行核算质量与营运安全。
4. 严格执行买单制和考评制。让每个员工心中有目标,前进有方向。对员工的服务态度、工作质量、业绩完成等方面进行全面的综合考评,奖优罚劣,及时兑现。
5. 加强团队建设,打造和谐团队。充分发挥员工的积极性、主动性,提高整体营销能力,关心员工、关爱员工,努力提升团队凝聚力,增强员工的归属感。
最后,行长李松鼓励全行员工坚定信心,鼓足士气争取完成市分行下达的各项任务。为火车站支行2015年的新发展,新进步,全行员工一起众志成城,大步前进!