3月20日,中国银行山西省运城市分行组织召开流程优化专题会议暨三月份业务经理工作例会,全辖派驻业务经理、备用业务经理及条线部门相关人员参加会议。
会议对流程优化工作进行了安排部署。首先,明确组织架构,财务运营部作为全行流程优化牵头部门,统一安排协调流程优化梳理工作;其次,传达贯彻省、市分行流程优化工作会议精神,总结第一阶段工作开展情况,明确现阶段工作重点,分析存在的主要问题。作为此项工作的牵头人,各业务经理要落实责任,层层分解任务,保质保量完成流程优化工作。
会议对借记卡开卡合规操作进行紧急提示,对信息科技安全许可事项及员工涉及信息安全部分的违规处理办法进行制度解析,要求每家网点配有网络协管员,明确职责,熟悉应急流程,防范因操作不当引发的软件、硬件故障。
会议还对如下工作进行通报安排。一是对今年省行绩效考核内容新增“业务管理”部分进行说明。二是通报了近期运行监控工作中经常出现的各类问题。三是强调RCPS(大小额)系统投产相关工作,认真组织学习P501批次系统变更内容。通报了一、二月份清算国内、国际汇款直入账率排名情况,要求继续做好基础信息维护及客户解释沟通工作;产品推广工作要不等、不靠,利用现有的客户资源,充分发挥专业经理队伍营销作用,早动手、早营销。四是安排首季现金、重要空白凭证现场检查工作。对开放区经办柜员绩效考核业务量系数调整部分进行说明,明确前期调研的六家网点开放区柜员在调整范围,严禁个别网点私自调整封闭区、开放区柜员。
最后,陈晓静、牛艳红、关婕三名业务经理分享了工作经验。(综合管理部)
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