今年以来,工商银行黄冈分行抢抓机遇,创新发展思路,努力开拓两大市场,积极打造个人金融业务核心竞争力,零售业务实现快速发展。
一、大力强化理财产品营销。针对当前资本市场低迷,居民投资渠道单一的现状,该行审时度势,全面加强银行类理财产品的宣传营销力度,制定行之有效的激励措施,努力扩大各类理财产品销售量;继续加大理财、保险、国债等各类理财产品营销力度,丰富代理品种,拓宽代理渠道,努力提高同业竞争能力。
二、捆绑营销,拓宽卡类业务渠道。该行提高认识,细分客户群体,积极做好灵通卡、理财金、商友卡及相关各类卡业务的营销工作,严把准入关。在继续拓展单体客户的同时,加大对集团客户的识别、营销力度,推进发卡和批量分期付款业务,促进指标及中间业务收入双增长。
三、注重中高端客户的发展及维护。该行通过制定行之有效的考核方案,切实调动客户经理的积极主动性,做好对中高端客户的挖掘及维护,积极竞争他行中高端客户;对20万元资产以上的客户,责任落实到人,进行一对一跟踪服务,将服务及维护工作真正落到实处、做到细处,从而带动全辖中高端客户数量和个人金融资产的不断增长。
四、加强中间业务营销力度。全辖上下积极改变只重视考核指标、只讲单一产品营销的错误观念,对所有零售产品进行合理配置,针对不同目标客户实行捆绑营销,在实现卡类、代理业务、电子银行业务同步发展的同时,促进零售中间业务的快速发展。
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