自2015年“春天行动”启动以来，农行辽阳分行根据省分行的统一安排和部署，抢先抓早，多措并举，强力实施多种综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截至2月末，全行实现了贵宾客户产品交叉率、黄金销售、白银销售、贵金属业务收入计划完成率、人民币对私、对公理财日均余额、福彩306定投、信用卡有效客户新增、惠农卡卡均存款增量等9项指标排名全省第1位的优异成绩。
强化统筹推进，营销力度进一步加大。为抢抓2015年营销先机，辽阳农行在2014年率先召开“春天行动”综合营销启动会议，部署2015年“春天行动”各项工作。为了提高认识，切实强化对各支行“春天行动”的组织领导。市分行党委确立了福彩306定投、贵金属等2015年10项重点营销产品。要求各网点牢牢把握“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集机遇，抓好“两节”期间的产品营销工作。市分行领导班子多次深入网点调研督导，通过反复传导，各网点主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。
加强营销创新，服务能力进一步提高。一是及时出台《辽阳分行“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化，明确营销的重点产品和客户。通过建立网点营销团队、综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系。实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
二是坚持服务“三农”为主线，积极推进“惠农通”工程服务点功能的转型、升级，使“惠农通”工程服务点的功能进一步发酵。截至2月末，惠农卡存款增量排名全省第3；惠农卡卡均存款增量排名全省第1；惠农卡项目代理完成20县项，已完成全年任务。
三是举办丰富多彩的客户活动，增进客户与网点的沟通。如“新春情•赏化石”贵宾客户专享活动、灯塔市支行第二届客户节暨贵金属贵金属展销会等，取得丰硕营销成果。截至2月末，贵宾客户产品交叉率全省排名第1位；人民币对私理财增量全省排名第2位。
四是加快对电子银行产品的推广力度。领导带头攻关营销、深度挖掘客户资源、注重拓展高端客户为前提，实现“E商管家”商户的快速有效增长。截至2月末，新增有效掌上银行客户排名全省第2；K码支付净增全省排名第2。
紧抓关键环节，服务重点进一步突出。一是集思广益，研究产品差异化营销策略。在福彩306定投的营销中，细分客户群体，以老彩民为重点营销对象，以年轻人为潜在营销对象。同时根据福彩306定投的特点，把营销重点放在有购买彩票需求的彩民群体上，各网点组织营销小组进行专题营销，实现福彩306定投客户群体多元化。截至3月14日，福彩306定投全省排名第1。在保险代理的营销上，结合辽阳分行代理保险业务现状及代理保险产品的营销能力，制定了《代理保险业务重点产品冲刺活动方案》开展冲刺活动，同时，又召开了业务工作专题研究会，针对业务发展提出了要求。
二是深入开展“六走进”活动，大力开展节日营销。“春天行动”期间恰逢春节、元宵节、情人节、3.8妇女节，利用不同节日的特殊寓意主打营销信用卡、贵金属产品，收到良好的营销效果。在立足网点营销主阵地的同时，全市36家网点均组建营销小组，依托周边地形，多批次走进商场、走进市场、走进校园、走进企业，扎实开展“六走进”活动。
各层级密切合作，服务环境进一步优化。一是各网点负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是员工全勤上岗，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在市行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用LED滚动显示屏、宣传横幅以及在车站、商业中心、居民小区等人流聚集区设立咨询台等多种方式，全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围。五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。狠抓自助设备分流率、对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户办业务等待时间长的问题。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。
