为进一步增强客户金融服务能力，提升结算专业市场竞争力，工商银行黄冈分行全面分析市场形势，扎实推进结算现金业务持续发展。
一、强化责任意识，认真分析当前面临的形势。进一步增强责任意识和执行意识，围绕计划目标，积极组织开展营销活动，将具体任务认真分解、落实到个人、到团队，明确责任人，认真分析、定位客户群，采用柜面营销、职场营销、上门营销等多种形式完成计划目标。
二、加大客户拓展力度，用心维护客户源。一是深入贯彻落实总行“定位中端、竞争高端、培育潜力”的客户发展策略，既加快跑马圈地，又精耕细作，始终坚持量质并举，抢抓新开账户，将有效竞争他行账户的工作做到位。二是坚持不懈抓好客户拓展，夯实业务发展基础，积极拓展优质客户，做好重点客户和优质客户的稳定工作，随时掌握客户资金动向，采取多种方式培养合作型客户和伙伴型客户，密切维护与客户的关系，把客户市场拓展摆在各项工作的核心位置。
三、认真分析客户多元化需求，提高营销针对性。强化对公理财业务市场营销，抢占同业法人理财市场。一是认真梳理法人理财产品优质客户名册，为客户推介“量身定做”的理财服务方案，对一般客户以标准化产品销售为主，对高端客户重视其个性化理财方案的设计，在法人理财重点优质客户上，继续大力营销信用联社，巩固同业合作基础。二是在市场拓展中，对客户资产保值增值需求信息进行深度挖掘，尽可能满足客户金融资产的保值增值需求。
四、提升贵金属业务市场营销能力，夯实贵金属业务基础，抢占市场份额。充分利用网点、电子渠道及行外媒体，做好营销旺季的贵金属产品营销工作，开展“工银金行家”品牌宣传，提升客户对工行贵金属产品的认知度，从而提升工行“工银金行家”品牌知名度。大力开展贵金属营销活动，提高工行贵金属业务市场占有率；做好优质个人客户和企事业单位团购客户的营销工作。
五、多管齐下，形成发展合力。充分调动工作能动性，发挥好激励政策的作用，坚决按相关文件实施激励考核到位，积极发挥上下联动作用，各专业部门积极配合各支行开展营销，对各支行组织的职场营销等活动给予大力支持，有效推动该行业务发展。
