工行保定红星支行贵金属业务发展好

    在去年高销售的基础上，为进一步推进贵金属业务发展，扩大工行贵金属市场份额，促进支行各项业务全面、有序发展，2015年以来，工行保定红星支行认真贯彻分行抓市场、重客户、促发展的方针，紧紧围绕年初制定的考核方案开展贵金属工作。

 

    一、认真组织、强化落实。为抓住贵金属一季度销售旺季的有利时机，支行多次召开行务会，研究落实分行贵金属业务旺季活动方案。开展春节中客户走访，争取在春节期间工作不停、服务不止。集思广益开展持续节后宣传，根据支行各网点客户不同的特点，准备开展客户沙龙、实物介绍、代发宣传等形式，广泛持续宣传，为一季度贵金属销售开门红打下基础。

 

    二、注重发展客户群体，进行精准服务。在网点大堂经理主动介绍、柜员配合操作、客户经理积极跟进的营销模式下，各网点还针对本网点的客户群体进行细分市场，对一些代发工资客户、高效群体客户、基金客户和有其他投资经验、有风险承受能力的新老客户进行整体推荐，效果良好。

 

    三、普及宣传、立体服务。在网点进行全方位宣传：电子相框、展板、自制宣传单，让客户做到在网点办理任何业务时都能看到对该项业务的简介，利用流量客户资源，做到员工几句话简介，继而转介绍到大堂经理，再由大堂经理对客户进行深入营销。