进入旺季营销以来，宜章支行认真部署，及早行动，主动出击，上下联动，用心服务，成功营销宜章县莽山水库开发投资有限公司，打了一场漂亮的客户营销争夺战。
及早谋划，抢占先机
莽山水库工程是湖南省规划建设的三座大型水库之一，更是宜章县最大的一个水利项目，集防洪，灌溉，发电，饮水等一体的综合性水利枢纽工程，根据投资估算，项目静态投资为156917万元，其中枢纽部分89132万元，灌区部分67785万元。投资巨大，社会效益高，受到中央，省，市，县各级政府的高度重视和大力支持。莽山水库前期建设工作领导小组已成立多年，一直负责该项目的前期准备工作，也是我行的重点对公客户，多年来与我行保持着良好的合作关系。得知莽山水库开发有限公司即将成立的消息，该行立刻做出部署，组建任务型营销团队，及早行动，与项目有关单位取得联系，登门拜访，积极介绍我行的产品和优势，表达我行真诚合作的意愿。精心制作一份针对该项目，从账户开立，资金结算，信贷投放，征地拆迁等全方位的服务书。凭借着与莽山水库前期建设工作领导小组办公室的良好的合作关系以及县委、县政府的大力支持，多年的深耕细作，牵线搭桥，初步取得了客户的认可。
上下联动，攻坚克难
作为国家立项的重点水利建设枢纽工程，牵涉面广，一环扣一环，有政府，业主，建设方，运营单位等各个利益群体，要让项目成功落地我行，认可建行的服务，成为摆在营销团队面前必须越过的坎。为此，该行主动向县委县政府汇报我行最近几年支持地方经济建设的成就，特别是基础设施，城镇化，园区建设等方面的银政合作，突出我行的服务和优势，取得了宜章县委县政府的大力支持。同时，积极向市行汇报项目情况，得到了分行领导和相关部门的大力支持。由于该项目是政府主导投资，风险小，收益有保障，资金量大，可持续发展等特点，吸引了同业的目光，中行，交行，工行，农行等也在大力开展高层营销，使得竞争异常激烈。为了打赢这场硬仗，省行，市行及时与政府主管部门，运营单位，业主，建设方等高层联系和沟通，展开高层营销，积极给予支行指导和帮助。通过上下联动，众志成城，使得项目营销工作进展顺利。
用心服务，细致经营
该行始终坚持以客户为中心，把客户的要求当作第一需要，把客户的呼声当做第一信号，把客户的满意当做第一目标。由于莽山水库离县城较远，为前期工作方便，减少路途往返，该公司一直想在县城找一处地方办公，当得知客户为办公场所和员工宿舍犯愁时，支行立刻伸出援手，主动腾出房间，作为客户的临时办公和住宿的地方，客户对我行贴心的安排表示感谢，更对我行的真诚服务深深吸引。鉴于给客户留下良好的印象，该行趁热打铁，加快营销的步伐，密切与项目执行负责人的沟通互动，用专业，细致的服务，打消客户的顾虑，让客户知道，选择我行能够达到互利共赢的结果。终于，该行行长的手机短信传来喜讯，“李行长，明天上午10点前我就去开户”！结果，第二天上午，客户带着资料来办理开户手续，我行柜员热情的服务态度，快速的业务处理，再次受到客户赞许。随着第一笔验资款3000万的成功入账，大家悬着的心终于落地，心里也是美滋滋的。
