为大力推进工总行信用卡"9944"发卡项目,湖北分行营业部自2015年1月1日起,在全辖网点推广了信用卡资料报送优化流程,有效提升了工作效率。目前,该行“9944”发卡项目正在如火如荼的进行。
2014年9月份总行启动信用卡发卡“9944”项目后,该行高度重视,为精准、高效发卡,该行银行卡业务部对全辖网点办卡进度查询、办卡信息调阅、办卡资料传递时效性控制等系列流程进行了改革。同时通过与本行档案管理中心多次沟通,并借鉴会计凭证送交流程的管理制度,最终制定出一套科学、合理、操作简易的信用卡申请资料报送流程。
与此同时,该行还依托省行科技力量,开发出申请资料专用的影像系统。该系统通过每日导入报表数据,可以直观、清晰的反映出各网点每日成功办卡情况,对各网点的送表不仅起到有效的提示和监督作用,而且还能避免漏送、误送等差错的发生。该行还采取集中培训、邮箱沟通、电话说明等多种方式,指导全辖网点工作人员掌握正确的流程操作,开展精准营销。
相关链接:“9944”项目,是指总行银行卡中心为全面落实大零售战略、进一步增强客户粘度,在全行3.6亿借记卡客户中提取有消费记录、有联系方式、但无信用卡的客户共计9944万目标客户开展精准营销、配发信用卡的专项营销活动。
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