建行滨州分行沾化富国路支行由于交通便利,邻近大型商场,长期以来客流量比较大,这就对柜员办业务的效率提出了更高的要求,所以对产品营销的精细程度就有所降低,造成龙行无忧卡,信用卡等重点产品的出卡量降低。为解决该问题,该支行安排大堂经理每天主动在客户等候区举办多场微沙龙,让客户在办理业务前对产品就有了详细的了解,柜员在办理业务时再配合简短精炼的营销话术,这样,不仅提高了业务效率,也提高了营销质量。
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