围绕大零售转型,工行泗阳支行紧紧抓住元旦春节期间的旺季市场,年初即以跨越式发展的思路重新定位目标客户,围绕“八大市场”“十大类客户”“春节返乡客户市场”再次梳理排队,精耕细作,抢抓源头,将排出的目标市场和客户细化为分类项目,落实营销责任,明确时间进度,扎实滚动推进,牢牢掌握市场主动权,有效促进储蓄存款快速增长。 一是突出阵地营销强化网点服务。该行“两节”期间针对旺季工作特点,所有网点均采取“弹性工作制”,优化劳动组合,确保所有网点开足窗口。同时,强化营业厅服务疏导,大堂经理、保安和二线在网点值班人员全部投入到客户引导、分流、咨询和维护秩序等服务环节,多举措减少客户排队等待时间,满足客户的不同需求。 二是突出产品优势营销个人业务。发挥公私联动作用,突出以公司类贷款、小企业贷款、信用卡和个人类贷款以及结算等优势产品,对公司类有贷户高管实施综合营销,排出项目队,确保旺季所排有贷户项目的中层管理以上人员个人金融业务实现全覆盖;落实重点批量营销,突出抓实在春节前的各种工资、福利、工程款集中投放期的营销,重点突出条管单位福利分红、批量拆迁及建安市场链式营销的项目落实,提升批量业务贡献度。 三是突出抓好定期存款营销组织。认真分析欠发达地区投资渠道狭窄的形势走向,加大定期存款的宣传和组织力度,加大计价考核兑现力度进行重点激励,调动一线员工营销定期存款的积极性。同时,通过县行理财中心指导和网点理财经理营销推介,有效提升重点客户资产配置中定期存款的比例,受到目标客户的一致好评。积极研究实施在拆迁、福利、工程款等方面的定期存款批量营销代发,加大公关力度,努力做好代办单位和关联客户宣传对接工作,将批量代发群体定期存款、互联网金融等重点产品使用情况与个人授信、个人结算业务办理优先优惠条件挂钩,增强重点产品营销吸引力,促进定期存款客户有效增长。
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