工行保定高碑店支行营业室通过强化服务,巩固储蓄存款阵地,充分发挥保本理财产品优势,强化宣传,为客户提高收益而努力。近日,在保本理财产品额度已满,实施抢抓抢售的情况下,主动维系客户,大单频出,成功销售600万保本理财产品,自年初累计销售达2700万元。
一、高度重视,强力推进。认真落实支行制定的2015年一季度储蓄存款及保本理财产品联动发展,在每日晨会中专题通报和督导网点存款进度,统一思想,明确目标、落实责任,全力做好保本理财产品销售工作。
二、在人员紧、任务重的情况下,及时调整人员结构,优化劳动组合,从客户进入网点到柜面办理业务到客户经理进行跟进服务,把握每个服务环节,增进客户服务体验,提高服务成功率。
三、做好对外宣传和客户维护预约工作。充分利用手机短信、电话联系以及在网点明显位置摆放宣传资料等方式,提高宣传效果。加强与客户的沟通,做好客户预约工作,让客户及时了解我行在销的高收益保本产品。
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