建行淄博东城支行高度重视COST柜面业务核算质量,采取多项措施一是加强培训和日常指导,使柜员熟知COST业务操作代码和要求,二是加强管理严格考核,认真审核业务凭证要素,确保扫描上传凭证准确无误,三是加大柜面单证印鉴审核力度,对每笔凭证均手工验印一次再提交自动验印,切实提升自动验印通过率。自上年以来,自助验印通过率一直保持在90%以上,一月份通过率97.18%,二月份95.62%,均列全市前两名,查询查复率均为100%,一月份前台操作问题率为零,全市第一。
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