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景德镇邮储银行积极开展“3·15”金融消费者权益宣传活动

时间:2015-03-18 17:03:45  来源:银行界网  供稿单位:景德镇邮储银行  

    为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,构建和谐金融消费环境,景德镇邮储银行积极组织辖内各网点积极开展“3·15”金融消费者权益宣传活动。本次活动主要是以“权利、责任、风险”为主题,宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。

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    活动期间景德镇邮储银行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动,一是围绕维护金融消费者合法权益为中心,在各营业网点利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传标语;二是要求各经营单位分别安排人员开展户外宣传,走出网点、走进社区、市场、校园、机关、农村等各类场所,设立户外金融知识普及宣传展台,摆放了“金融消费者权益日”宣传手册,以及信用卡诈骗风险防范、银行卡、个人贷款、小微企业贷款、个人理财产品等多方面的宣传资料,并向金融消费者对新消法的相关条例和与金融机构发生纠纷时该怎么处理进行了宣传和讲解。 本次活动共发放宣传资料2000多份,接待群众咨询千余人次,有效增强了公众的维权意识。三是成立金融消费者的投诉与咨询热线(0798-8568272);四是积极与当地主流媒体开展宣传合作,报道我行金融消费者权益日活动安排情况。
 
    通过开展金融消费者权益的宣传活动,不断提高了社会公众金融消费的思想意识,同时,促进了景德镇邮储银行各项业务健康发展。景德镇邮储银行将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了景德镇邮储银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。

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