为进一步转变工作作风,提升服务效能,推动强行建设健康发展进程,工行邢台中兴支行严格按照上级行要求,积极贯彻《中共邢台市委关于开展“三比一争”活动的实施方案》要求,结合自身经营发展具体实际组织开展“三比一争”活动,取得显著效果。至3月16日,该行保持了自年初以来零投诉记录,员工的服务工作水平持续保持了良好状态,全行工作作风进一步改善,学先进、争先进、当先进的氛围十分浓厚;良好的赶超氛围有效促进了支行经营的健康发展。
为将上级行关于开展好“三比一争”活动的要求落到实处,该行迅速召开专题会议,传达上级行文件精神,并组织学习了《中共邢台市委关于开展“三比一争”活动的实施方案》。成立了以一把手担任小组长的“三比一争”活动领导小组,将活动小组办公室设在工会办公室,具体由工会组织承办,制订活动方案,组织开展活动。
该行曾经先后荣获了2012年中国银行业文明规范服务千佳示范单位;2013河北日报、河北新闻网网友最满意银行营业网点;邢台市第5届金融文化节优质营业网点等荣誉的一个城区支行。为将这些荣誉保持并发扬长远,该行制订了《邢台中兴支行“三比一争”活动实施方案》,在各营业网点间组织开了以“比好、比快、比强、争进位”为内容的“三比一争”活动。
该行把如何提高活动开展的效果作为组织开展活动的出发点和落脚点,将“三比一争”活动与支行的企业文化建设相结合,注重长效发展,狠抓落实,推进金融服务水平持续提高。
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