为了加强网点渠道建设,提升全员发展小企业业务的主动性和积极性,唐山建行中小企业部组建了小企业业务微信交流群,方便24小时响应网点的提问。目前看来,网点人员所关心的问题多集中在买单费用标准及发放、“五贷一透”等大数据产品的特色和营销要点以及我行小微企业贷款利率等等,通过构建这种“有求必应”的在线交流模式,极大提高了部门与网点的沟通效率,密切了双方关系,同时也为加强网点三综合建设,提升该行小微企业金融服务水平奠定了基础。
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